Marguerite

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RETOUR ET REMBOURSEMENT

Tout les articles peuvent êtres retournés sauf les boucles d'oreilles.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons de bien emballer le bijoux et d'effectuer le retour avec un numéro de suivi (lettre suivi ou Colissimo) afin d’assurer une traçabilité du colis.

Si vous n'êtes pas satisfait, les bijoux ATELIER 1934 peuvent être échangés. Avant tout renvoi de colis, merci de contacter le service client par email : contact@atelier1934.fr, ou via l'onglet contact de notre site, nous vous expliquerons les étapes à suivre. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours après réception de votre retour.

Pour un traitement plus rapide de votre remboursement, veuillez noter votre numéro de commande sur un papier. Les bijoux retournés doivent bien entendu être intacts et ne pas avoir été portés. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si nous estimons que le bijou a subi quelconque dommage.